티스토리 뷰
택시에서 물건을 두고 내렸다면? 그 순간 막막함은 이루 말할 수 없는데요. 다행히 요즘은 택시 분실물 신고 시스템이 잘 구축되어 있어 빠르게 대처하면 분실물을 되찾을 확률이 높습니다. 이 글에서는 서울, 지방, 카카오택시 분실물 신고 방법을 자세히 정리했습니다.
택시에서 물건을 잃어버렸다면 가장 먼저 해야 할 일
택시를 이용하다 실수로 물건을 두고 내리는 경우, 대부분은 목적지에 도착해 며칠 뒤에야 분실 사실을 인지하게 됩니다. 하지만 시간이 지날수록 택시 기사와의 연락은 어려워지고, 택시는 다시 손님을 태워 이동하므로 분실물은 다른 위치로 이동할 가능성이 큽니다. 그래서 가장 먼저 할 일은 다음 세 가지입니다.
- 마지막 탑승 시각과 위치 기억해두기 : 언제 어디서 택시를 이용했는지 정확한 시점이 중요
- 앱 택시인지 일반 택시인지 구분하기 : 카카오 T, 마카롱택시 등 플랫폼 여부 확인
- 영수증이나 결제내역 확인 : 차량번호 또는 호출 기록 확보가 핵심
카카오택시부터 서울·지방까지 택시 분실물 찾는 법
① 카카오T 택시를 이용한 경우
카카오T 앱으로 호출한 택시는 앱 내 이용내역 > 분실물 문의 기능을 통해 직접 기사에게 연락이 가능합니다. 연결이 안 될 경우에는 고객센터(1644-1188)에 문의하면 중계 서비스를 받을 수 있습니다.
② 서울택시를 이용한 경우
서울지역 일반택시는 서울시 택시운송사업조합 택시운송조합 유실물센터를 통해 접수할 수 있습니다.
- 웹사이트: 서울특별시택시운송사업조합
- 전화 접수: 02-2033-9214
③ 지역택시 (지방택시) 이용 시
대부분의 지자체에서는 시청 홈페이지 > 교통과 > 유실물센터로 연결되며, 일부는 경찰청 유실물 종합포털과 연계되어 있습니다. 경찰청 사이트는 다음과 같습니다:
- 유실물 종합포털: https://www.lost112.go.kr
④ 결제수단에 따른 방법
신용카드, T머니 등 교통카드로 결제한 경우, 카드사 앱 또는 영수증 조회 페이지에서 택시 정보(운행일시·차량번호)를 확인할 수 있어 유리합니다. 해당 정보를 확보했다면 경찰서 또는 해당 택시운수회사에 문의하면 빠르게 처리됩니다.
| 상황 | 대응 방법 |
| 카카오택시 | 앱 내 문의 > 기사 연락 or 고객센터 |
| 서울 일반택시 | 서울 택시운송조합 유실물센터 |
| 지방택시 | 지자체 유실물센터 or 경찰청 분실물 포털 |
| 카드결제 택시 | 카드사 앱 또는 고객센터로 거래 확인 |
자주 묻는 질문
Q. 택시 번호를 모르면 어떻게 하나요?
A. 카드 결제 내역, 호출 앱 이용 기록, CCTV 요청 등을 통해 확인 가능성이 있습니다.
Q. 현금으로 냈는데 방법이 없나요?
A. 기사님이 습득해 유실물 센터에 맡겼는지 확인해 보는 게 우선이며, 경찰청 분실물 포털에 등록 여부를 확인하세요.
Q. 심야에 이용한 택시도 추적이 되나요?
A. 심야 택시라도 호출 기록이 남아 있거나, 카드 결제 정보가 있다면 추적 가능합니다.
택시 분실물은 초기에 잘 대응하면 80% 이상 회수 가능하다는 게 실제 통계입니다. 당황하지 말고 위의 절차대로 침착하게 대응해 보세요. 택시 분실물은 경찰청 유실물 종합포털을 통해 전국 단위로 검색이 가능합니다. 아래 공식 홈페이지에서 확인해 보세요.