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ChatGPT를 사용하다 보면 갑자기 화면이 느려진다거나, 오류 메시지가 나타날 때가 있어요. 결국 자신이 무엇을 했는지 모르고 다시 시도해도 복구가 안 될 때가 많습니다. 이 글에는 ChatGPT에서 자주 나타나는 오류 유형과 해결 방법을 아주 쉽게 정리했습니다.
👉 계속해서 오류가 발생한다면 : OpenAI 상태 페이지를 확인해 보세요
자주 나타날 ChatGPT 오류 유형
- "A network error occurred" : 인터넷 연결이 또는 서버와의 연결에 문제가 있을 때 나타날 수 있어요.
- "Something went wrong" : 서버 내부 관리 문제로, 자체로는 해결할 수 없는 오류입니다.
- "High demand" : 자원자 사용자가 너무 많아 발생하는 시간대에 나타날 수 있어요.
- "Error 429" : 중복 통신이 많은 경우 나타는 오류입니다. 일시적으로 접속이 차단되면서 나타납니다.
- 로딩이 계속 느리면 : 브라우저 설정 문제, 캐시 문제에서 발생할 수 있어요.
해결 방법 5가지
- 페이지 재검색 :
F5
또는Ctrl+R
를 누르면 현재 화면을 다시 로드합니다. - 브라우저 캐시(임시저장) 지용 :
Ctrl+Shift+R
는 캐시를 가볍게 지우고 다시 페이지를 로드합니다. - 다른 브라우저 또는 시크리트 모드 : 자체 프로필 문제인지 확인할 수 있어요.
- VPN 해제 또는 보안 프로그램 검토 : 개인 모드에서 VPN 설정이 사용을 갈린 경우가 많습니다.
- 잠시 후 다시 접속 : 이전에 생각지 못한 서버 느린 경우에는, 잠시 후 다시 로드해 보세요.
여전히 복구 안 되면?
위 목록을 다 해보고도 해결이 되지 않으면, ChatGPT 고객센터에 문의를 보낼 수 있어요. 오류 코드가 나타날 경우, 개인 기본정보 가변을 포함해 각 정보를 간단히 정리해 지시해 주면 더 편하게 답변을 받을 수 있어요.
- ① 페이지 우측 하단의 말풍선 아이콘을 클릭하세요.
- ② "Send us a message" 또는 "Get help" 버튼을 눌러 대화형 창을 열 수 있어요.
- ③ 오류 화면 캡처, 오류 메시지 내용, 사용 환경(브라우저/OS) 등을 함께 적어주면 빠른 대응이 가능합니다.
👉 챗gpt 고객센터 바로가기 : https://help.openai.com
참고하면 좋은 프로 패턴
- ChatGPT 오류가 많은 시간? : 오전 9시 ~ 오후 6시는 서버가 느리고, 사용자가 많은 시간대입니다.
- 다음 문제 확인 : 프로필, 환경설정, 로그인 계정에 문제가 있는지 확인해 보세요.
ChatGPT 에러는 가끔 서버가 느린 경우들이 보통이며, 사이어스가 모든 해결책을 가지고 있지는 않을 수도 있어요. 이 문서에서 안내드릴 해결책을 첫 번째로 시도해 보세요. 대분의 문제는 간단히 해결됩니다.